이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 쇼츠 스토리(이하 "회사")가 제공하는 Viral Pulse 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 유료서비스 이용조건, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사 정보)

회사의 기본 정보는 다음과 같습니다.

제3조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 웹사이트, 웹 애플리케이션 또는 기타 전자적 방식으로 제공하는 Viral Pulse 관련 일체의 기능
2. 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
3. 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자
4. 유료서비스: 회사가 유상으로 제공하는 구독 플랜, 크레딧 충전, 기타 부가서비스
5. 구독 서비스: 매월 자동 결제 방식으로 제공되는 정기형 유료서비스
6. 크레딧: 회사가 서비스 내 특정 기능 이용에 사용할 수 있도록 부여하는 전자적 사용 단위
7. 결제사업자: 회사의 유료서비스 결제를 지원하는 PortOne, Creem 및 관련 결제 인프라 제공자

제4조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자, 개정사유, 주요 변경내용을 명시하여 현행약관과 함께 공지합니다.
4. 이용자에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 개정의 경우에는 적용일자 상당 기간 전에 공지하고 필요한 경우 별도의 방법으로 안내할 수 있습니다.
5. 개정약관의 효력 발생 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 법령상 별도의 동의가 필요한 경우에는 그 절차를 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 계정 관리)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 관련 정책에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 원칙적으로 가입 신청을 승낙합니다. 다만 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 제한할 수 있습니다.
   • 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용한 경우
   • 서비스 운영 또는 기술상 현저한 지장이 예상되는 경우
   • 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
3. 회원은 자신의 계정 정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
4. 회원은 계정이 무단 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 (서비스의 내용 및 변경)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• YouTube Shorts/채널 검색 및 분석
• 트렌드 키워드, 콘텐츠 인사이트, AI 기반 보조 기능
• 채널/영상 저장, 대시보드, 관리 기능
• 크레딧 기반 기능 및 유료 구독 기능
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

회사는 운영상·기술상 필요가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 등을 통해 안내합니다.

제7조 (유료서비스의 이용 및 계약 성립)

1. 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 유료서비스를 신청하고 결제가 완료되면 해당 유료서비스 이용계약이 성립합니다.
2. 유료서비스의 종류, 가격, 제공 범위, 사용 조건은 서비스 화면, 결제 화면, 상품 안내 화면에 따릅니다.
3. 회사는 프로모션, 쿠폰, 테스트 상품, 베타 기능 등에 대해 별도의 조건을 정할 수 있습니다.
4. 해외 구독 또는 결제는 Creem checkout 등 외부 결제창을 통해 처리될 수 있으며, 이 경우 거래 명세, 세금 계산, 환불 및 청구 주체가 해당 결제 인프라 정책에 따라 표시될 수 있습니다.
5. 국내 결제 또는 특정 일회성 결제는 PortOne 등 회사가 지정한 결제사업자를 통해 처리될 수 있습니다.

제8조 (구독 서비스, 자동결제 및 해지)

1. 구독 서비스는 월 단위 자동결제 방식으로 제공됩니다. 자세한 결제일, 결제 금액, 적용 플랜은 결제 화면 및 계정 화면에 표시됩니다.
2. 이용자는 결제 전에 다음 사항을 확인해야 합니다.
   • 결제 금액 및 통화
   • 결제 주기(월 단위 등)
   • 자동결제 여부
   • 해지 방법 및 환불 기준
3. 이용자는 서비스에서 제공하는 구독 관리 기능 또는 고객지원 창구를 통해 구독을 해지할 수 있습니다.
4. 별도 법령상 환불 사유가 없는 한, 구독 해지는 일반적으로 다음 결제일부터 과금이 중단되는 방식으로 처리되며, 이미 결제된 이용기간은 해당 기간 종료 시까지 유지됩니다.
5. 업그레이드, 다운그레이드, 프로모션 적용, 일시정지·재개 정책은 회사 또는 결제사업자 정책에 따라 달라질 수 있으며, 구체적인 내용은 결제/계정 화면에 따릅니다.

제9조 (크레딧의 부여, 사용 및 소멸)

1. 크레딧은 회사가 정한 유료 또는 무상 정책에 따라 회원에게 부여됩니다.
2. 크레딧은 서비스 내에서 회사가 정한 기능을 사용할 때 차감됩니다.
3. 별도 안내가 없는 한, 유상 충전 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 1년입니다.
4. 프로모션, 이벤트, 보상 등으로 지급된 무상 크레딧은 별도의 유효기간 및 사용 제한이 적용될 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴, 약관 위반, 부정 사용 등으로 인해 계정이 종료되는 경우, 법령상 보호가 필요한 범위를 제외하고 미사용 크레딧은 소멸될 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 회사가 별도로 정한 환불 정책이 없는 한, 유상 충전 크레딧은 결제일로부터 7일 이내이고 사용 이력이 없는 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다.
3. 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
   • 크레딧을 일부라도 사용한 경우
   • 이미 제공된 디지털 서비스의 가치가 회복 불가능하게 소비된 경우
   • 프로모션, 이벤트, 무상 지급 크레딧만을 환불 대상으로 요청하는 경우
   • 법령 또는 결제사업자 정책상 환불 제한 사유가 있는 경우
4. 구독 서비스의 환불은 관련 법령, 결제수단 정책, 사용 개시 여부, 제공된 혜택 등에 따라 달라질 수 있으며, 이용자는 결제 전 화면에 표시된 기준을 확인해야 합니다.
5. 환불 문의는 [email protected] 또는 서비스 내 고객지원 경로를 통해 접수할 수 있습니다.

제11조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 정보 입력 또는 타인 정보 도용
• 서비스 또는 시스템을 비정상적으로 이용하거나 회사 운영을 방해하는 행위
• 자동화 수단 등을 통해 비정상적인 트래픽을 발생시키는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• AI 영상·이미지·썸네일·스토리 생성 등 서비스의 AI 생성 기능을 이용하여 음란·성적으로 노골적이거나 암시적인 콘텐츠(NSFW), 아동 성적 학대물(CSAM), 미성년자 성적 묘사, 실존 인물의 동의 없는 합성·딥페이크, 그 밖에 성적 모욕·괴롭힘을 야기하는 콘텐츠를 생성·요청·시도하는 행위
• AI 생성 기능을 이용하여 폭력·자해·테러·증오·차별·불법 행위를 묘사하거나 조장하는 콘텐츠를 생성·요청·시도하는 행위
• "uncensored", "no filter", "unfiltered", "NSFW", "18+" 등 안전 필터 회피를 목적으로 하는 우회 프롬프트를 입력하는 행위
• 법령, 공서양속, 본 약관에 위반되는 행위
• 서비스 결과물, 크레딧, 계정 등을 회사 허가 없이 양도·판매·대여하는 행위

회사는 위 금지행위에 해당하는 프롬프트·생성물에 대하여 사전 차단, 결과물 삭제, 크레딧 회수, 계정 정지 및 결제 차단 등의 조치를 취할 수 있으며, 관련 법령에 따라 필요한 기관에 통보할 수 있습니다. 회사는 본 조의 이행을 위해 외부 콘텐츠 모더레이션 시스템(예: 결제 사업자 제공 모더레이션 API)을 활용하여 입력 프롬프트를 사전 심사할 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 부정 결제, 환불 악용, 계정 도용, 비정상적 자동화 이용 등이 확인되는 경우 회사는 사전 통지 없이 긴급 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한 또는 해지 조치 시 그 사유를 가능한 범위에서 안내합니다.

제13조 (지식재산권)

1. 서비스, 소프트웨어, 화면 구성, 텍스트, 이미지, 데이터베이스 등 회사가 작성하거나 보유한 저작물에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
2. 이용자는 회사의 사전 승인 없이 서비스를 통해 얻은 자료를 복제, 배포, 2차적 저작물 작성, 상업적 활용 등의 방식으로 사용할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스 내에 업로드하거나 입력한 자료에 대한 권리와 책임은 해당 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제14조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자 서비스 장애, 통신망 장애 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 무료로 제공되는 서비스에 관하여 법령상 허용되는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익, 조회수, 성장, 광고성과 등을 보장하지 않습니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다. 개인정보 처리에 관한 상세 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제16조 (통지)

1. 회사는 서비스 내 공지사항, 이메일, 결제창 안내, 계정 화면 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
2. 전체 이용자에 대한 통지는 서비스 내 게시만으로 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 병행할 수 있습니다.

제17조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 관계 법령이 정한 절차에 따르며, 별도 강행규정이 없는 한 민사소송법상 관할법원을 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 15일부터 적용됩니다.

이전 버전의 이용약관은 본 페이지의 버전 선택 메뉴에서 확인할 수 있습니다.