Question 1

ViralPulse는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

ViralPulse는 85,000개 이상의 YouTube 채널 DB와 AI 스튜디오를 제공하는 바이럴 콘텐츠 분석 플랫폼입니다. 바이럴 검색, 트렌드 분석, 채널 벤치마킹부터 AI 썸네일 생성, 씬 이미지 생성, 대본 리라이팅, TTS 더빙까지 콘텐츠 제작의 전 과정을 지원합니다.

Question 2

무료로 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 가입 즉시 50 크레딧과 7일 Pro 무료 체험이 제공됩니다. Free 플랜에서도 바이럴 검색, 채널 탐색, 트렌드 키워드, AI 도구를 사용할 수 있지만 일부 한도는 적용됩니다. 유료 플랜은 월간 크레딧, 채널 탐색 필터/정렬, 충전 보너스 혜택이 추가됩니다.

Question 3

크레딧은 어떻게 사용되나요?

Accepted Answer

크레딧은 기능별로 차감됩니다. 예를 들어 YouTube 검색은 API 키 미등록 5CR·등록 2CR, 영상 심층 분석 2CR, 채널 분석 5CR, AI 인사이트 5CR, 대본 리라이팅 3CR입니다. 씬 이미지, 썸네일, TTS, 영상 합성은 선택한 생성 옵션에 따라 달라지며 실행 전 필요한 크레딧이 안내됩니다.

Question 4

바이럴 검색은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

키워드, 최소 조회수, 기간, 카테고리 등을 설정하면 YouTube API를 통해 조건에 맞는 바이럴 영상을 검색합니다. 검색 결과는 8시간 캐싱되어 재검색 시 빠르게 확인할 수 있습니다.

Question 5

AI 스튜디오에는 어떤 기능이 있나요?

Accepted Answer

AI 스튜디오는 4가지 핵심 기능을 제공합니다: AI 썸네일 생성(텍스트로 썸네일 이미지 생성), AI 영상 제작(대본을 장면별 이미지/영상으로 변환), AI 대본 리라이팅(Gemini AI 기반 대본 자동 개선), TTS 더빙(텍스트를 자연스러운 음성으로 변환).

Question 6

채널 탐색과 트렌드 채널은 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

채널 탐색은 85,000개 이상의 전체 채널 DB에서 카테고리, 구독자 수, 성장률 등으로 필터링하여 채널을 찾는 기능입니다. 트렌드 채널은 실시간으로 급성장하고 있는 채널 랭킹을 보여줍니다.

Question 7

API 키는 왜 필요한가요?

Accepted Answer

개인 API 키는 필수는 아니지만 강력히 권장됩니다. 검색은 공유 시스템 키로도 시작할 수 있지만 5CR이 소모되고 Free 5회/일·유료 7회/일로 제한됩니다. 개인 키를 등록하면 검색 크레딧이 2CR로 절약되고 일일 제한 없이 더 안정적으로 사용할 수 있습니다.

Question 8

구독 플랜은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

Free($0), Lite($3.99/월, 300CR), Standard($6.99/월, 700CR), Pro($16.99/월, 2,300CR) 4가지 플랜이 있습니다. 신규 가입자에게는 7일 Pro 무료 체험이 제공되며 이후 Free로 전환됩니다. 유료 플랜은 월간 크레딧, 채널 탐색 필터/정렬, 충전 보너스 혜택이 추가됩니다.

Question 9

결제 방법은 어떤 것들이 있나요?

Accepted Answer

구독은 Creem.io를 통해 USD로 결제되며 Visa/Mastercard 등 국제 카드를 지원합니다. 크레딧 충전은 현재 카카오페이(KRW)를 기본 지원하며, 일부 카드 결제 옵션은 순차적으로 지원 중입니다.

Question 10

환불이 가능한가요?

Accepted Answer

크레딧 충전 또는 구독 결제 후 사용 내역이 없으면 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다. 자세한 처리는 고객 지원팀(support@viralpulse.net)으로 문의해 주세요.

Question 11

어떤 브라우저를 지원하나요?

Accepted Answer

Chrome, Safari, Firefox, Edge 등 최신 브라우저를 모두 지원합니다. Chrome 확장 프로그램도 제공하여 YouTube 스튜디오에서 바로 AI 기능을 활용할 수 있습니다.

Question 12

모바일에서도 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 반응형 디자인으로 제작되어 모바일, 태블릿, 데스크톱 모든 기기에서 최적화된 경험을 제공합니다.

Question 13

데이터는 안전하게 보관되나요?

Accepted Answer

모든 데이터는 암호화되어 안전하게 저장되며, HTTPS 프로토콜을 통해 통신합니다. 개인정보는 관련 법규에 따라 엄격하게 관리됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)